Todos aquellos que adquieran un vehículo Industrial de VO de Renault Trucks dentro de las redes oficiales de distribución de la marca, podrán contratar el Servicio de Garantía VO para industriales del RACE en el mismo punto de venta de Renault Trucks, siempre y cuando el modelo no supere los seis años de antigüedad, y cuente con un kilometraje inferior a los 900.000 km en el momento de la contratación.

La duración de la cobertura varía desde los 3 meses hasta los 24 meses, dependiendo del tipo de vehículo. Además, tienen que ser vehículos matriculados en España, y que hayan pasado satisfactoriamente el control y la revisión oficial pre entrega.

En caso de incidente en territorio europeo, los usuarios podrán notificar el problema a los teléfonos del programa de garantía, y seguir el procedimiento de análisis para reparar la avería en el plazo más corto posible. El RACE ha negociado un acuerdo de verificación y peritación a nivel europeo, lo que proporcionará un servicio ágil y rápido.