Así lo ha confirmado la Organización Empresarial de Logística y Transporte (UNO), que señala que durante las semanas posteriores al Black Friday se repartirán, de media 2,5 millones de paquetes diarios, un 10% más que el mismo periodo del año pasado.

En este sentido, para afrontar este pico de actividad, se ha aumentado cerca de un 10% el volumen de profesionales, con la incorporación de mozos de almacén, ayudantes de reparto, atención al cliente, así como personal de operaciones. Asimismo, se han contratado cerca de 8.500 repartidores para esta fecha y la campaña navideña.

“Las empresas de paquetería y logística están teniendo dificultades para contratar repartidores y vehículos de reparto con los que asumir este incremento de actividad, debido a que se produce un pico de demanda brutal en tan solo una semana”, explica Francisco Aranda, presidente de UNO. Según los datos de la patronal, “la semana del Black Friday las ventas del sector retail son un 322% superiores a la semana inmediatamente anterior. Se trata de la semana de ventas más importante en España, representa un 8% de las ventas de todo el año y concentra las ventas tanto del Black Friday como del Cyber Monday”, explica Francisco Aranda.

Precisamente en septiembre, las empresas de paquetería y sus clientes aplican una metodología de logística predictiva para estimar, en función de las ofertas y de las propias tendencias del consumo, los crecimientos en las ventas que llevarán a cabo las distintas tiendas online y físicas. A partir de esas cifras, acondicionan sus plantillas con nuevos repartidores -a los que forman durante los meses de septiembre y octubre-, programan la adquisición de nueva flota para llevar a cabo las entregas y diseñan sus estrategias de atención al cliente y de gestión de almacenes.

Con todo, el Black Friday da comienzo a la campaña navideña, para la que se prevén alrededor de 80 millones de envíos.

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