Este reconocimiento destaca la excelencia en la experiencia del cliente y demuestra el compromiso inquebrantable con la calidad en todos los aspectos. Bart Bosmans, director de marketing y ventas de DAF Trucks, afirmó: "Gracias a su inquebrantable compromiso con la excelencia, NEVA Group es el digno ganador del premio 2024".

Excelencia en satisfacción del cliente y resultados empresariales

Cada año, DAF premia a los concesionarios con los mejores resultados, destacando la satisfacción del cliente, los logros empresariales y las cifras de posventa. El título de "International Dealer of the Year" se otorga al concesionario que sobresale en todos los aspectos.

Por su parte, NEVA Group, con ubicaciones en Nýřany, República Checa, invierte constantemente en la formación del personal y muestra una fuerte ambición de crecimiento empresarial. Bart Bosmans comentó durante la ceremonia de premiación: "El concesionario ganador este año del 'International DAF Dealer of the Year' ha demostrado ser el mejor socio para sus clientes". Asimismo, NEVA Group se destaca por su excelente asesoramiento de ventas, amplios horarios de apertura y altas calificaciones en sus talleres. Su cuota de mercado está considerablemente por encima de la media nacional, lo que demuestra su liderazgo en el sector.

Premios a PACCAR Parts y PACCAR Financial

Además, DAF reconoce la excelencia en la venta de piezas y servicios financieros. El premio "International PACCAR Parts Dealer of the Year" fue para DAF TH Trucks Romania, mientras que el premio "International PACCAR Financial Dealer of the Year" se otorgó a Delcom en Italia.

Servicio y posventa destacados

El galardón "International DAF Service Dealer of the Year" se concedió a ESA Trucks en Polonia, reconocimiento a su excepcional rendimiento en servicio y posventa. Los talleres de ESA alcanzaron una puntuación "First Time Right" casi perfecta, garantizando la máxima satisfacción del cliente.

Señalar por último que DAF también otorga premios Gold y Silver a sus concesionarios destacados, reconociendo su excelente desempeño en distintos aspectos.

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